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家私燈光不講究,萬元紅木變朽木
2017-10-20

說起家私,大多數人第一印象都會想到宜家,從價格上看,宜家并不是最便宜的家具品牌,質量也未必是最優的。但宜家的聰明之處在于把體驗式營銷玩到了極致。


 “體驗式營銷”并不是宜家的獨家秘訣,事實上,很多家私店都會對顧客開放“摸、敲、睡、坐”,宜家的成功離不開以下幾點:

1、沒有導購員“指導購買”(劃重點)

2、家居種類多、品種全、價格適中......

3、光環境(重中之重


圖:宜家賣場樣板間設計,無論什么樣的家居風格,燈光都能很好地融入環境,升華氛圍,圖片來源IKEA。

看到這,也許會有人發問了:燈光真的能影響我的購買權嗎?

正好,小編公司周圍有很多家私賣場,我決定帶上測光神器照明護照去轉一轉,為你揭曉燈光究竟會不會影響家私賣場的銷售。(出于品牌保護,以下店鋪名稱皆已隱去)


典型代表一:熒光燈打天下

說起熒光燈這個古董(請原諒我用這個詞匯,因為在絕大部分場合,確實見不到熒光燈的存在了),即便是在很多對于燈光不太講究的家庭里,也確實很少見到了,沒想到我居然在一個對商業場所:家私店又看到了它的身影:

圖:家私店A,入口是四排排列整齊的熒光燈光,底下依稀能辨別出實木家具的輪廓。

看到這幅圖,是不是覺得很熟悉,沒錯,微課堂之前的文章里也出現過類似案例,只不過不是家私店,是辦公室:

圖:典型的照明問題:亮度管理失衡,亮度很高,照度很低。抬頭看異常刺眼,低頭瞅摸黑走路說的就是這類空間。

圖:走進店鋪,入眼的依然是天花上那一道道亮光,身為豬腳的家私卻黯淡無光,在這個空間,管你什么楓木、榆木、酸枝、黃花梨,統統給我變朽木。

近距離觀察里面擺放的家私,我的眼盲癥要犯了:

圖:除了顏色深淺有些不一致,紋理材質什么的全都無從辨別。

拿出照明護照一測,我的臉更黑了:

圖:色溫接近6000 K(發白),顯色指數只有75,最夸張的是照度,居然只有區區80 lx!

圖:R9不負眾望達到了-33......


典型代表二:節能至上

兜兜轉轉來到了第二家家私店,還沒進去就被那一片金燦燦的點光源閃到了,仔細觀察了下光源,發現店內采用的光源全是暖色光的LED燈泡。


走進店內,空間感覺與第一間家私店的感覺截然相反,品牌店A店的燈光色溫較高,空間氛圍偏冷清,而品牌店B的燈光色溫較低,空間氛圍偏柔和。一般來說,家私賣場的色溫在2500 K到3500 K左右的范圍是比較適宜的,具體可根據不同的家居種類和顏色進行微調。

從圖片中來看,亮度和照度是達標了。但家私店B犯了一個很致命的錯誤:沒有指向性燈具,空間基本采取“泛照明”的方式,空間和商品沒有主次,對于商業空間來說,決定顧客是否進店也就是那幾秒鐘,不能第一時間抓住顧客視覺是非常致命。

再度掏出照明護照測試店內燈光數據:


圖:相關色溫2783K,比較適宜,顯色指數稍低:79,照度偏低:227 lx。

圖:R9為-6,但相比場景A的R9=-33,已經大有進步。


典型代表三:有意識,無設計

最后走訪的這間家私賣場C,也是三家賣場中逼格最高的一家,主打中國古韻風,古色古香的屏風、雕花華東的古樸吊燈。


在照明上也有了一些“啟蒙意識”,不再是一盞熒光燈或者一個節能燈草草了事,吊燈+軌道射燈,滿足空間亮度的同時兼顧重點照明。算是比較有品位的一間家私店,但仔細觀察,還是發現了一些不如意的地方:

1、部分區域只設置吊燈,亮度不足

品牌家私店C選用的吊燈為漫反射型的木質吊燈,但就造型來說,還是很美的,但是照明效果就不敢恭維了:

圖:漫反射型燈具,光源發光處很刺眼,但底下的家私確很昏暗。


當沒有輔助光源,只有一盞吊燈的時候,下方的家私基本處于“看不見”的狀態,更別談材質、紋理這些了。

2、色溫設計不合理

     第二個問題在于軌道射燈色溫偏高,而紅木家具偏好低色溫,在冷光的照射下,紅木的韻味喪失殆盡。


燈光過于慘白,紅木家具在白光下照射下顏色顯得生硬。

拿起護照一測,果然不出所料.....

圖:色溫近6000 K ,偏高,無法表現紅木材質特性,顯色指數偏低:72,照度偏低:222 lx。


家私店的正確打開方式

商業空間的燈光都是刻意的,“酒香也怕巷子深”的時代,陳列、燈光都是提升商品銷售量最有效的手段,特別是家私賣場,顧客只關心兩個問題:價格和顏值,在價格相近的情況下,顏值高的那組無疑會更容易出線。對于陳列來說,燈光帶來的視覺沖擊力更大,家私在什么樣的光環境下最養眼?這幾個因素起決定性作用:

1、充足的照度

《國家建筑照明設計標準GB50034-2013》的照度及眩光標準:

而在我們走訪的三間家私賣場中,照度值都沒有達到標準,品牌家私店A甚至只有80 lx,連正常行走的需求都難以保證。

而三間家私所售賣的家私都屬于中高檔實木類型家具,一套家具售價近萬元,售價如此講究,燈光卻如此將就,實在讓人費解。

2、高顯色指數和R9

顯色指數是指還原物體真實顏色的能力,最高為太陽光,顯色指數為100。越高的數值表示光源具備越好的顯色性。

而在我們測試的三間家私店中,顯色指數都沒有達標,導致紅木家私的質感和顏色完全沒有表現出來:

理想中的家私賣場應該是這樣的:

圖:栢瑞案例(Ra>90)(來源:Geosheen極成案例)

3、合適的色溫

家私賣場,建議使用色溫的最佳區間在 2500K-3500K,根據家私的顏色、質地和風格,選擇適和的色溫。

圖:意大利Lema高端家私深圳旗艦店,木質家私建議用低色溫燈光照射以表現其紋理和材質。(來源:Geosheen極成案例)

圖:催佧,簡約、素雅、明亮的地中海風格家私則建議用高色溫燈光照射。(來源:Geosheen極成案例)不同色溫的燈光會帶來截然不同的視覺效果。

4、防眩光

除了家私要有顏值,空間也要有顏值。沒有刺眼的眩光是對燈光的基本要求,研究表明,低眩光值的燈光環境能夠促進客戶的購買欲,高眩光值的燈光會讓客戶產生急于逃離的心理。現在非常流行的做法是在天花頂端或兩側開燈槽,安裝軟燈帶做間接照明。光線柔和,又助于提升空間氛圍,同時也能把建筑輪廓勾勒出來。

圖:臺灣白砂,利用間接照明勾勒出建筑輪廓,提升空間氛圍感。(來源:Geosheen極成案例)

當然,燈帶也不是隨便用的,用不好的話就會變成這樣:

圖:品牌家具賣場B

5、人性化的燈光體驗

上面所說的家私燈光都是從視覺展示層面出發的,但家私店屬于中高檔消費商品,單靠好看遠遠無法驅使用戶下單購買,更多的購買因素由價格及現場體驗促成。智能燈光系統可以營造更舒適的店鋪環境和購物體驗,直接促成購買。

通過燈光模式的改變可以營造不同的空間氛圍,也會提供令人舒服的體驗環境。

以Geosheen極成智能照明控制中心的臥室為例,當顧客踱步臥室時,整個臥室的光環境是明亮通透的,便于顧客觀察家具的材質和細節。當顧客坐上或者躺上床體驗其舒適度時,原本直射床上燈光會緩緩熄滅,防止眩光刺激雙眼,給顧客最人性化的視覺照顧,體驗真正自家臥室的感覺。同時,還兼顧歡迎、觀影、閱讀、會客等不同燈光,滿足顧客的各種體驗行為。

歡迎模式:

觀影模式:

圖:靜謐舒適的燈光環境,有利于放松身心。

閱讀模式:

圖:保證書寫桌面的照度和部分氛圍燈光,其他區域燈光亮度調低,營造寧靜柔和的燈光環境。

會客模式

圖:營造輕松的洽談氛圍燈光。

總結:

在店鋪經營和產品展示中,燈光可以說是起到了非常重要的作用,但它卻是最容易被忽略的地方。如果燈光設計失敗,一個高檔的紅木家具店看上去會很廉價。成功的燈光能吸引顧客,展示物品給顧客留下深刻的第一視角印象,同時也能極大地拉動店鋪銷售額。

一句話總結:燈光是最好的導購員。

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